Política de privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026
Bolitas es una app de Pewén Labs SpA (RUT 78.424.703-1, Santiago de Chile). Esta política explica qué datos tratamos y para qué. La versión corta: los mínimos para que el juego funcione — sin publicidad, sin trackers y sin venta de datos.
Datos que tratamos
- Cuenta de juego anónima. Al abrir la app se crea una cuenta con un identificador aleatorio. No pide correo, nombre real ni teléfono.
- Respaldo con Apple (opcional). Si eliges "Continuar con Apple" para no perder tu progreso, recibimos tu identificador de Apple y, si decides compartirlo, tu nombre. No usamos tu correo.
- Nombre visible. El apodo que eliges para que te vean tus rivales.
- Datos de juego. Partidas, tiros, resultados, saldo de bolitas y su historial, skins, ranking y ligas. Son necesarios para el multijugador y para validar cada jugada en el servidor.
- Notificaciones. Si las activas, guardamos el token de tu dispositivo para avisarte cuando te toca tirar. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde iOS.
- Compras. El pago lo procesa Apple — nunca vemos tu tarjeta. Guardamos el identificador de la transacción para acreditar tus bolitas y evitar cobros duplicados.
- Idioma. Para mostrarte la app y las notificaciones en tu idioma.
Lo que no hacemos
- No mostramos publicidad ni usamos redes publicitarias.
- No usamos trackers ni analytics de terceros.
- No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie.
Proveedores de infraestructura
Para operar el juego usamos servicios de terceros que procesan datos por encargo nuestro:
- Supabase (base de datos y autenticación; servidores en EE.UU., AWS us-east-1).
- Apple (compras dentro de la app y entrega de notificaciones push).
- Expo (servicio de envío de notificaciones).
- Sentry (diagnóstico de errores: si la app falla, recibimos un reporte técnico del error sin correo ni dirección IP).
- Cloudflare Turnstile (verificación invisible anti-bots al crear la cuenta; se rige por la política de privacidad de Cloudflare y su Turnstile Privacy Addendum).
Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos directamente en la app (Jugar con amigos → eliminar cuenta) — el borrado es inmediato e irreversible. También puedes pedirlo escribiendo a contacto@pewen.dev; lo procesamos dentro de 30 días.
Menores de edad
Bolitas está clasificada para mayores de 13 años. No recopilamos datos de menores de 13 a sabiendas.
Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en servidores en Estados Unidos (proveedores listados arriba), con las medidas de seguridad estándar de la industria.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Pewén Labs SpA · Santiago, Chile · contacto@pewen.dev